Sentinelle, le bouquet de services de Cerfrance Vendée, veille et surveille pour éviter toutes surprises fiscale et numérique. En 2024, notre suricate renforce son accompagnement autour du digital pour préparer les entrepreneurs à l’e.administration et faire du numérique un atout.

Interview de David Jovanneau, Responsable service clients chez Céralis

Quelles sont les nouveautés du bouquet de services Sentinelle en 2024 ?

David Jovanneau : De nouveaux modules voient le jour dans Cerfrance Connect. Vous allez pouvoir réaliser vos quittances de loyer ou votre fermage directement sur votre espace client. C’est un gain de temps pour vous et une garantie de fiabilité de votre document.

Un classeur numérique sera également accessible en 2024 : il vous permettra d’archiver et de stocker vos factures dans un espace sécurisé. Des filtres vous permettront de trouver rapidement tous vos documents. En cas de contrôle fiscal, vous gagnez en sécurité et répondez à un des points de l’Examen de Contrôle Fiscal. C’est un gain de temps, de sécurité et un premier pas vers la facture électronique.

Enfin, nous proposons un parcours numérique innovant qui va permettre à chaque entrepreneur de progresser dans son usage du numérique pour la sécurité et la souveraineté de ses données, pour se préparer à l’arrivée de la facture électronique et pour faire du numérique un atout.

Comment se mettent en place les parcours numériques individualisés ?

D J : Pour les adhérents qui ont déjà bénéficié du diagnostic digital effectué par Ceralis, nous allons les recontacter et leur proposer des formations adaptées à leur besoin déjà identifié. Nous prendrons également contact avec nos adhérents Sentinelle qui n’ont pas encore bénéficié du diagnostic digital afin d’identifier leur besoin prioritaire.

Quel type de formation allez-vous proposer ?

D J : Nous identifions 5 besoins fondamentaux pour nos adhérents :

J’émets des factures avec des solutions dédiées aux artisans, commerçants, services, TPE et agriculteurs : je suis en conformité avec la réglementation NF525
Je digitalise ma communication : je développe ma notoriété et saisis de nouvelles opportunités
Je gère mes encaissements : je propose les tickets de caisse et facilite mon quotidien
Ma sécurité digitale se renforce : je protège mon identité, mes données face aux cyberattaques
Je stocke et archive mes documents en un seul endroit : avec le classeur numérique

Parmi les nouveautés de Sentinelle, un webinaire mensuel sur une thématique digitale ou fiscale sera organisé. Notre objectif est de veiller sur nos adhérents en les informant régulièrement.

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